FAQ Deal

La FAQ est une série d’informations mises à la disposition des utilisateurs du site LesBarrés.com pour leur faciliter l’utilisation de nos services.

Qu'est-ce que LesBarrés.com ?

LesBarrés.com est le site internet spécialiste des bars et des clubs remisés. Les Barrés vous proposent, en effet, chaque jour de nouveaux établissements (salons de thé, bars, bistrots, clubs) afin d’y consommer à des tarifs préférentiels. Vous pouvez également demander à réserver nos établissements partenaires pour y organiser gratuitement vos évènements privés et professionnels.

Comment puis-je bénéficier d’un deal ?

Il vous suffit de sélectionner l’offre qui vous intéresse et de cliquer sur « acheter le deal ». Une fois votre achat validé, vous recevrez un email avec les codes à communiquer à l’établissement concerné. Nous vous conseillons, d’ailleurs, de vérifier dans vos mails indésirables si vous ne recevez aucun mail de notre part suite à votre achat. Vous pouvez également retrouver ces informations sur l’onglet « Historique » de votre compte personnel.

Combien de temps mon offre est-elle valable ?

Toutes les offres du site sont soumises à une durée de validité qui est mentionnée dans le détail de l’offre. Ce délai est également mentionné sur les bons à imprimer.

Quand pourrais-je utiliser mon offre ?

La date de début de validité varie au cours du temps. Plus vite vous achetez le deal, plus vite vous pouvez l’utiliser. La plupart du temps, vous pourrez utiliser instantanément votre deal après achat.

Peut-on acheter plusieurs offres à la fois ?

Lors de l’achat, vous pourrez sélectionner le nombre de bons à acheter. Un nombre maximal est le plus souvent établi par personne et par deal.

Existe-t-il des suppléments à régler suite à l’achat ?

Aucun supplément n’est demandé. Le prix affiché est le prix total de la prestation.

Peut-on offrir les deals à nos amis ou à nos proches ?

Bien évidement. Lors de l’achat du deal, il s’agira de cliquer sur « offrir le deal à un ami » et de renseigner les différents champs.

Puis-je communiquer mes coordonnées personnelles et bancaires en toute sécurité ?

LesBarrés.com est un site de paiement sécurisé garanti pas son prestataire de service bancaire Ogone et son partenaire Société Générale. De plus, bien que vos coordonnées bancaires soient enregistrées, elles ne sont en aucun cas sauvegardées dans notre base de données. Vous pouvez donc payer à distance en toute confiance.

Est-il possible d’annuler ma souscription à un Deal ?

Dans les conditions prévues par l’article L.121-20 du Code de la consommation, le membre dispose d’un délai de rétractation de 7 (sept) jours francs à compter de la date de remise du bon sur son compte ou par e-mail. Il vous suffit pour cela de transmettre votre demande de rétractation au service client à l'adresse électronique suivante : contact@lesbarres.com.

Est-il possible de cumuler les offres du site LesBarrés.com avec d’autres offres de promotion ?

Non, les offres du site LesBarrés.com ne sont pas cumulables avec d’autres offres sauf accord explicite de la part de le l’établissement partenaire.

Je suis commerçant. Comment puis-je contacter LesBarrés.com ?

Via le formulaire partenaire de l’onglet « Contact ». Nos équipes internes se chargeront de vous recontacter à ce sujet dans les plus brefs délais.

La section FAQ ne répond pas à mes attentes ?

Vous pouvez nous poser vos questions via les formulaires de contact à partir de l’onglet « Contact » du menu.